Versand

Der Versand ist für alle Produkte kostenlos.

Der Versand innerhalb der EU dauert üblicherweise 2-7 Werktage. Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb der EU. Solltest du jedoch eine Bestellung mit Versand außerhalb der EU wünschen, kontaktiere uns gerne per E-Mail unter office@maison-e.com. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung für dich zu finden und die Bestellung möglich zu machen.

 

Rückgabebedingungen 

Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, um zu entscheiden, ob du das Produkt behalten möchtest oder nicht. Falls es nicht die wahre Liebe ist, kannst du es ganz entspannt an uns zurückschicken.

Ein paar wichtige Hinweise, die dabei zu beachten sind:

• Nutze unser Kontaktformular oder kontaktiere unseren Kundenservice unter office@maison-e.com, um eine Rückgabe einzuleiten
• Rücksendungen sind nur für unbeschädigte Artikel möglich, die sich im einwandfreien Zustand und in der Originalverpackung befinden, so wie du sie erhalten hast
• Bitte lege deinem Rücksendepaket eine Notiz bei, die deine Bestellnummer und deinen vollständigen Namen enthält, damit wir deine Rückgabe reibungslos bearbeiten können

Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag.

*Bitte beachte, dass die Kosten der Rücksendung vom Kunden übernommen werden, es sei denn, die Rücksendung ist aus Herstellungsgründen oder Fehler unsererseits zurückzuführen.

Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Rücksendungen sind nur für unbeschädigte Artikel möglich, die sich im einwandfreien Zustand und in der Originalverpackung befinden, so wie diese erhalten wurden.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Maison Ë GmbH, Auwinkl 10E, A-6352 Ellmau, office@maison-e.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Maison Ë GmbH
Auwinkl 10E 
A-6352 Ellmau
Österreich

zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Grundsätzlich tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht ordnungsgemäßen Umgang der Ihrerseits zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück)

An: 
Maison Ë GmbH
Auwinkl 10E, A6352 Ellmau, Österreich
E-Mail: office@maison-e.com
 

Datum:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*).

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes streichen